HİZMET SÖZLEŞMESİ (VDS, DEDICATED & CO-LOCATION)

1.1. YÜKLENİCİ:
TORUS ILETISIM TEKNOLOJI IÇ VE DIS TICARET LIMITED SIRKETI
Adres: KONAK MAH. LEFKOŞE CAD. ORİGAMİ FLAT OFİS NO: 42 İÇ KAPI NO: 40 NİLÜFER/ BURSA
Telefon: 05359111919 | E-posta: a.oz@msn.com
Vergi Dairesi: ÇEKİRGE | Vergi No: 8570676709

1.2. MÜŞTERİ:
Sitemiz üzerinden hizmet satın alan, sipariş oluşturan veya kayıt olan Gerçek ve Tüzel Kişiler ("Müşteri").

YÜKLENİCİ ve MÜŞTERİ buradan itibaren tek başlarına “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2.1. İşbu sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ’nin YÜKLENİCİ’den bu Sözleşmenin EK-1’inde belirtilen sanal sunucu (VDS), kiralık sunucu (Dedicated) veya sunucu barındırma (Co-location) hizmetlerini (“Hizmet“) sağlamasını talep etmesi; YÜKLENİCİ’nin de bu hizmetleri işbu sözleşme hüküm ve şartlarına göre sağlamayı kabul etmesidir.

2.2. YÜKLENİCİ, yükümlülüklerinden herhangi biri için üçüncü bir şahıs ve kuruluşlarla (“Taşeron”) taşeronluk sözleşmesi yapma ve Hizmet’i kısmen veya tamamen başkalarına gördürme yetkisine sahiptir.

2.3. MÜŞTERİ, sözleşmenin imzalandığı tarihte YÜKLENİCİ’ye sipariş vermeye yetkili personel listesini sağlayacaktır. Önceden verilmiş bir siparişteki değişiklikler yazılı olmalı ve yetkili personelce imzalanmalıdır. YÜKLENİCİ’ye sözlü olarak yapılan düzeltmeler, 2 (iki) iş günü içinde yazılı olarak onaylanmalıdır. Siparişlerin iptaline, tarafların önceden yazılı olarak mutabık kalması dışında izin verilmez. İşbu sözleşme kapsamında MÜŞTERİ'ye teslim edilen öncelikli donanım, IP ve hat bilgileri EK-2'de; bu donanıma müdahaleye yetkili teknik personel ve destek sınırları ise EK-1'de imza altına alınmıştır.

3.1. MÜŞTERİ; kendisine tahsis edilen sunucu, IP adresi ve altyapı üzerinde barındırdığı, yayınladığı, depoladığı veya transfer ettiği her türlü veri, yazılım, içerik ve uygulamanın yürürlükteki T.C. kanunlarına uygun olacağını taahhüt eder.

3.2. Sunucuda barındırılan içeriklerin (yazılım, materyal, lisans, veri tabanı vb.) telif hakları, fikri ve sınai mülkiyet hakları, kişisel verilerin korunması kanunu (KVKK) uyumluluğu ve diğer tüm yasal izinleri münhasıran MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

3.3. YÜKLENİCİ, 5651 Sayılı Kanun uyarınca bir "Yer Sağlayıcı" konumundadır ve MÜŞTERİ’nin sunduğu içeriği kontrol etmek, hukuka aykırı bir faaliyetin olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

3.4. MÜŞTERİ sunucusundan veya tahsis edilen IP adreslerinden gerçekleştirilen;

• SPAM e-posta gönderimi,
• Phishing (Oltalama), zararlı yazılım (Malware/Botnet) barındırma veya yayma,
• DDoS veya her türlü siber saldırı girişimleri,
• Lisanssız (Warez/Null) yazılım kullanımı, Kumar, Bahis, Müstehcenlik, Terör ve Çocuk İstismarı gibi yasalarca suç teşkil eden her türlü aktivite,

doğrudan ve tamamen MÜŞTERİ’nin hukuki, cezai ve mali sorumluluğundadır.

3.5. MÜŞTERİ, sözkonusu Hizmetleri hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için kullanamaz. Taraflar, Fikir ve Sanat Eserleri Yasası, Markaların Korunması Hakkındaki KHK, Türk Ticaret Yasası, Türk Ceza Yasası ve diğer ilgili mevzuata uymayı taahhüt eder.

4.1. MÜŞTERİ'ye sunulan Hizmet kapsamında YÜKLENİCİ tarafından sağlanan yazılımlar başka hiçbir amaç için kullanılamaz, başkalarına ücretli veya ücretsiz olarak verilemez, kullandırılamaz, kopya edilip çoğaltılamaz.

4.2. YÜKLENİCİ tarafından verilen yazılımlar sadece hizmet süresince kullanım hakkı (lisans) olarak verilecek olup, mülkiyeti her zaman YÜKLENİCİ ve/veya YÜKLENİCİ’nin anlaşmalı olduğu yazılım üreticilerinde kalacaktır. Sözleşme bitiminde MÜŞTERİ bu yazılımları kullanamaz ve devredemez.

5.1. Co-location hizmetinde, mülkiyeti MÜŞTERİ’ye ait olan donanımların YÜKLENİCİ veri merkezine fiziksel tesliminden sonra, cihaz üzerindeki işletim sistemi, yazılım güncellemeleri, security (güvenlik) açıklarının kapatılması ve siber güvenlik önlemleri tamamen MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

5.2. MÜŞTERİ donanımından kaynaklı olarak YÜKLENİCİ altyapısına, diğer müşterilere veya üçüncü şahıslara verilecek fiziksel veya sistemsel zararlar (aşırı akım çekimi, networkü kilitleyecek donanımsal arızalar vb.) doğrudan MÜŞTERİ tarafından tazmin edilir.

5.3. Hizmetin verilmesi, MÜŞTERİ tarafındaki bir eksiklik nedeniyle gecikirse bu dönem için normal Hizmet kullanım ücretleri tahakkuk ettirilecektir. YÜKLENİCİ’den kaynaklanmayan MÜŞTERİ’nin kendi tarafında oluşacak yazılım, donanım, altyapı gibi tüm aksaklıkları gidermek MÜŞTERİ’nin yükümlülüğündedir.

6.1. YÜKLENİCİ, aksi EK-1 ve EK-2'de yazılı olarak belirtilmediği ve ücretli bir ek yedekleme hizmeti tanımlanmadığı sürece, MÜŞTERİ’nin sunucusundaki verileri yedeklemekle yükümlü değildir.

6.2. Herhangi bir donanım arızası, siber saldırı, veri merkezinde oluşabilecek kesintiler, yazılımsal çökme veya kullanıcı hatası nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından YÜKLENİCİ kesinlikle sorumlu tutulamaz. Verilerin güvenli bir şekilde harici ortamlara yedeklenmesi tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

7.1. MÜŞTERİ’nin sunucusundan kaynaklı olarak resmi makamlardan (BTK, Savcılık, Mahkemeler, Emniyet vb.) YÜKLENİCİ’ye bir ihbar, erişim engelleme kararı gelmesi veya sunucudan dışarıya aktif bir siber saldırı (DDoS, Spam vb.) tespit edilmesi durumunda, YÜKLENİCİ herhangi bir ihtar süresi beklemeksizin, MÜŞTERİ’ye haber vermeksizin ve onayını almaksızın hizmeti derhal askıya alma (kapatma) hakkına sahiptir.

7.2. MÜŞTERİ’nin eylemleri, barındırdığı içerik veya sunucusundan yapılan saldırılar nedeniyle YÜKLENİCİ’ye idari para cezası kesilmesi, üçüncü şahıslar tarafından tazminat davası açılması veya adli/mali bir yaptırım uygulanması durumunda; YÜKLENİCİ ödemek zorunda kaldığı tüm tutarları, cezaları, avukatlık ücretlerini ve yargılama giderlerini hiçbir mahkeme kararına gerek olmaksızın MÜŞTERİ’ye aynen rücu eder. MÜŞTERİ bu zararı ilk yazılı talepte nakden ve defaten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.1. İşbu Sözleşme, taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve EK-2’de belirtilen 12 aylık hizmet ve taahhüt süresinin sona erdiği tarihe kadar yürürlükte kalır. Taraflardan biri hizmet süresinin sona ermesinden 30 (otuz) gün öncesine kadar sözleşmeyi yenilemeyeceğini karşı tarafa yazılı olarak bildirmedikçe, sözleşme aynı şartlar ve EK-2'deki güncel mali koşullarla 12 (on iki) ay süreyle kendiliğinden uzar.

8.2. MÜŞTERİ’nin sözleşme yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda YÜKLENİCİ yazılı ihtar gönderir. İhtarın tebliğinden itibaren 3 (üç) gün içinde ihlal düzeltilmezse YÜKLENİCİ hizmeti sonlandırabilir veya sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

8.3. MÜŞTERİ ödemelerinde temerrüde düşer, acze düşer, tasfiye olur veya iflas ederse YÜKLENİCİ Hizmeti herhangi bir tazminat ödemeksizin ve ihbar yükümlülüğü olmaksızın sona erdirebilir, Sözleşmeyi tek yanlı olarak feshedebilir.

9.1. Taraflar, birbirlerine aktardıkları tüm fikir, bilgi, içerik ve belgeler hakkında gizlilik esaslarına uygun hareket edecek, bu bilgileri üçüncü kişilere aktarmayacak ve gerekli güvenlik önlemlerini alacaktır.

9.2. MÜŞTERİ, bu Sözleşme’yi ve aldığı Hizmetleri, sözleşmeden doğan hak ve sorumluluklarını, YÜKLENİCİ’nin önceden açık yazılı onayı olmadan üçüncü şahıslara devredemez, kiralayamaz veya paylaştıramaz.

9.3. YÜKLENİCİ, herhangi bir sınırlama ya da MÜŞTERİ’nin önceden iznine gerek olmaksızın MÜŞTERİ’nin, YÜKLENİCİ müşterisi olduğunu (Referans olarak) açıklamaya yetkili olacaktır.

10.1. Doğal afetler, yangın, hükümet faaliyetleri, savaş, grev, lokavt gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve borçların ifasını imkansızlaştıran haller mücbir sebep kabul edilir. Bu sürede yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebep 30 günden fazla sürerse taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

11.1. MÜŞTERİ, ücretlendirme ve kullanılan hizmetlerin hesabı konusunda YÜKLENİCİ bilgisayar kayıtlarının, log dosyalarının, bilgisayar ortamında tutulan muhasebe kayıtlarının ve sair ticari defter ve kayıtlarının HMK m.193 uyarınca kesin delil niteliğinde olduğunu ve bu maddenin bir delil sözleşmesi teşkil ettiğini kabul eder.

11.2. Bu sözleşmeden kaynaklanan damga vergisi ve diğer tüm harç ve vergiler MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.

11.3. Bu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü ihtilafta Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme 11 maddeden oluşmakta olup, sitemiz üzerinden hizmet satın alınması veya hesap oluşturulması ile elektronik ortamda taraflarca onaylanarak yürürlüğe girmiştir.